Політика конфіденційності та захисту персональних даних готелю «Горинь"

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) визначає, як готель «Горинь» (далі — Готель, ми, наш) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів та клієнтів (далі — Користувач, Гість) нашого офіційного вебсайту (далі — Сайт).

Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і керуємося у своїй роботі Законом України «Про захист персональних даних».

​

1. Загальні положення

1.1. Володільцем персональних даних є адміністрація готелю «Горинь» (м. Нетішин, Хмельницька область).
1.2. Використовуючи наш Сайт, здійснюючи онлайн-бронювання або залишаючи запит на зворотний дзвінок, ви повністю погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
1.3. Ми маємо право періодично оновлювати цей документ. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на Сайті.

 

2. Які персональні дані ми збираємо

Для оформлення бронування, поселення та надання готельних послуг ми можемо збирати:

• Контактну інформацію: ваше прізвище, ім'я, по батькові, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти (e-mail).

• Інформацію про поїздку: бажані дати заїзду та виїзду, категорію номера, кількість гостей (включаючи дітей), а також особливі побажання до проживання.

• Технічні дані: IP-адресу, тип браузера, тривалість перебування на Сайті та інформацію про файли cookies.

 

3. Мета обробки персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для забезпечення комфортного та якісного сервісу:

• Оформлення, підтвердження, зміни або скасування бронювання номерів у готелі «Горинь».

• Зворотного зв'язку з вами (наприклад, для надсилання підтвердження бронювання або уточнення деталей заїзду).

• Дотримання правил реєстрації громадян та іноземців під час поселення згідно із законодавством України.

• Аналізу роботи Сайту та покращення якості наших послуг.

 

4. Захист та термін зберігання даних

4.1. Готель «Горинь» впроваджує необхідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від випадкової втрати, знищення, незаконного доступу або розголошення.
4.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання мети їх обробки, або відповідно до вимог податкового та іншого законодавства України щодо зберігання первинних документів.
4.3. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам. Винятком є лише виконання замовлення (наприклад, передача даних банку-еквайєру для оплати) або офіційні запити державних органів у межах закону.

 

5. Файли Cookies

5.1. Наш Сайт використовує файли Cookies для аналізу трафіку та персоналізації вашої роботи з вебресурсом (наприклад, щоб Сайт «пам'ятав» обрані вами дати під час пошуку номера).
5.2. Ви можете вимкнути збереження cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити роботу деяких функцій Сайту.

 

6. Права Гостя (суб'єкта персональних даних)

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Знати, які саме ваші дані ми зберігаємо та як ми їх використовуємо.

• Вимагати виправлення помилок або оновлення застарілих даних.

• Відкликати свою згоду на обробку даних або вимагати їх повного видалення з наших баз, якщо це не суперечить закону (наприклад, вимогам щодо податкової звітності).

 

7. Контакти для зв'язку

Якщо ви бажаєте оновити свої дані, відкликати згоду на їх обробку або поставити запитання, звертайтеся до нашої адміністрації:

• Назва: Готель «Горинь»

• Адреса: 30100, м. Нетішин, пр. Незалежності, 11 (рецепція)

• Телефон: (098) 539-77-07

• E-mail: tovuniversalservis@gmail.com